Das Rezept muss gültig sein (Kassenrezepte sind in der Regel 4 Wochen gültig, Privatrezepte 3 Monate) und uns im Original vorliegen (Kopien, Faxe oder Scans sind gesetzlich nicht zulässig).
Was durch den Arzt auf dem Rezept angegeben sein muss:
- Stempel und Unterschrift des Arztes
- Aufdruck Ihres Geburtsdatums
- Ggf. Kennzeichnung einer Zuzahlungsbefreiung
Jede handschriftliche Änderung muss vom Arzt persönlich abgezeichnet sein
Der Versand folgender Medikamenten wird aus Sicherheitsgründen nicht durchgeführt: Arzneimittel die der BTM-Verordnung unterliegen, radioaktive Arzneimittel, flüssige Zubereitungen von Zytostatika, Arzneimittel mit sehr kurzer Haltbarkeit, Arzneimittel auf T-Rezept (Lenalidomid, Pomalidomid und Thalidomid) und Arzneimittel mit erhöhtem Informations- und Beratungsbedarf. Ebenfalls behalten wir uns bei begründetem oder nicht auszuräumenden Verdacht auf Missbrauch vor, die Belieferung der betroffenen Arzneimittel zu verweigern. Auch bestimmte Tierarzneimittel und Notfallkontrazeptiva verschicken wir aufgrund rechtlicher Vorgaben nicht.