Auch wenn es sehr selten vorkommt, kann nicht hundertprozentig ausgeschlossen werden, dass eine Briefsendung auf dem Postweg verloren geht.
In diesem Fall gibt es folgende Möglichkeiten:
- Ihr klassisches Papierrezept kann der behandelnde Arzt neu ausstellen. Achten Sie dabei darauf, dass der Arzt auf diesem Rezept „Original verloren“ notiert. Fehlt dieser Vermerk, kann es zu Problemen bei der Einlösung des neuen Rezepts kommen.
- Ihr Privatrezept kann der behandelnde Arzt neu ausstellen.
- Ihr E-Rezept Ausdruck kann der Arzt erneut für Sie ausdrucken. Alternativ können Sie Ihr E-Rezept mittels Ihrer Gesundheitskarte und NFC bei uns einlösen. Informationen dazu finden Sie hier.